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上城区司法局多措并举助推基层治理建设
发布日期:2018-07-26浏览次数:信息来源: 上城区司法局 字号:[ ]

上城区司法局认真贯彻落实上级部署要求,践行新时代“枫桥经验”,通过集聚资源、整合力量、创新机制,及时收集协商社情民意,定时分析反馈民声民求,适时满足民之所需,促进群众自治互助,推进基层治理建设。

一、及时收集上报社情民意。一是发挥党政组织力量。通过民情观察站、民情恳谈会、“相约星期五”、草根质监站、民情直通车等平台,定期邀请部门领导、“两代表一委员”进社区入网格,问政听政,形成一张民意收集网,确保群众诉求有处说、有人听、有人管。截至目前,共收到社情民意、舆情信息13900多条。二是激活社会组织功能。积极培育扶持社会组织,加强尚法工作室力量,同时进一步壮大尚法志愿者队伍,形成强有力的调解“综合体”。2018年上半年全区尚法工作室共收集、登记和上报不稳定因素259条,开展咨询1007人次人次,代写文书101份,走访精神病人395人次。三是发挥专家学者作用。在湖滨街道试点设立全国首家“社会心态观测点”和“城市治理观测点”,由中国社科院、复旦大学教授参与研究、指导工作。截至目前,共上报专题信息1520多篇,为党委、政府决策提供第一手鲜活资料。四是强化社会舆论监督。与“浙江在线”?“杭网议事厅”?“我们圆桌会”等网络、电视平台互动,培育具有公民意识的社会管理中坚力量。同时,通过引入媒体、律师等群体参与事件调解的形式,成立“警民联调”“警媒联调”“警律联调”三联调工作室。截至目前,共排查化解复杂疑难案件?186起。

二、定时分析反馈民声民求。一是分析研判。在每季度司法行政例会上,对3698条民意信息的处理结果进行分析研判和总结,将各类建议分类归并,为上级提供最真实、最草根的民意。二是信息联动。以区公共法律服务中心及“四个平台”牵头,52个尚法工作室为抓手,带动全区行业调解会,与区职能部门联动破难,共同解决民生问题。1-5月份,共调解纠纷1377起,调解成功1361起。三是“跟踪反馈”。努力做好群众和党委政府之间的桥梁和纽带,确保群众意见及时回应。

三、适时满足民之所需。一是立足自身办。对于群众反映的问题,区、街道、社区三级调处533起,调处成功517起,成功率达到97%,另通过舆情专报、专题恳谈、人大政协提案建议等形式向上级反映,调处重大疑难纠纷16起,调处成功13起,调处金额达97.5万元。二是多方协商办。建立“具体问题居民自治小协商”和“共性问题政府、媒体、专家、市民大协商”的工作机制,相继组织大小协商100余次。三是转化政策办。对于一些涉及公共利益问题,民情观察员大胆提议,区司法局领导多方奔走。如尚法总队的民情观察志愿者提议,地铁广播可提醒前往西湖的游客可在凤起路、定安路地铁站下车,地铁公司采纳该意见。2018年五一节,前来西湖游玩的人数同比上升两成,但龙翔桥地铁站出站的游客数量同比2016年下降12%,志愿者们为辖区的安全稳定提供了智力支持。





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